客户信息：赛格同行
存储设备：西部数据WD10TMVV移动硬盘
故障类型：磁头损坏，该盘已被同行开盘恢复过，属二次开盘恢复。
恢复过程：
我自己总结了下，数据恢复也有“望问闻”的原则：
1，望：拿到硬盘首先观察外观有误磕碰损伤，不要直接上电，以免造成更严重的划伤！
2，问：询问顾客最后一次使用时间，以及自己做过什么操作，是否摔过，如有摔则避免上电！
3，闻：上电听硬盘内部磁头的动作有无寻道声、有无异响，以及一些磁头细微的动作，这个画面要脑补！
客户如描述硬盘里面有异响（吱嗒吱嗒…或是dididi…）的声音，那么基本可以确定为磁头损坏，这时候应该避免通电，直接开盖来查看，当然在开盖之前要告知客户故障点以及恢复费用！
该盘属二次开盘数据恢复，到手TOP盖有被拆过，开盖发现有磁头已经脱落。检测盘面未发现划算（担忧上一家的技术），在无尘工作室内更换同型号匹配磁头后发现有正常寻道但不识别硬盘，WD硬盘这个故障也算是比较常见，通过专业的设备PC3000-UDMA修复硬盘固件程序，成功在DE下面提取数据。恢复效果还不错，有部分坏道。数据完整度98%以上。
鑫远提醒：太原开盘数据恢复中心优选太原鑫远开盘数据恢复中心。太原服务器，硬盘数据损坏丢失、电脑不认，提示格式化，服务器中病毒，第一时间联系专业公司，不要存储任何数据，不要轻易格式化或修复硬盘，以免对重要数据造成无法恢复的损失。